物流行业短信解决方案

洪洋货运有限公司是一家专业从事公路运输和搬家集人工装卸服务、信息咨询、仓储包装配送、全程运输为一体的现代化物流企业，总部位于北京。

合作背景

随着移动物联网时代到来，以及电商行业的快速发展，快递、物流、智能快递柜的市场前景不断扩大，传统的物流经营服务模式已经远远不能为庞大的客户群提供及时周到的服务。

在这种情势下，洪洋货运第一时间开始借助短信平台为客户提供更好的服务，应用场景主要表现在物流信息通知、快件派送通知、取件提醒、快递发货通知以及丰巢、速递易取件码短信等。公司、司机及客户都能简单、方便的手段获得物流信息，从而减少信息收集和沟通的成本，并提高了信息沟通的效率。

短信平台的应用，不仅提升了洪洋货运的品牌形象，也提高了客户对企业本身的信任和满意度，有效改善客户关系，最终使得企业在物联网时代健步发展。可以说，短信平台当之无愧的成为其发展过程中不可或缺的支撑资源。

1.企业短信营销

通过短信平台，洪洋货运可以主动向客户发送信息，包括基本信息发布、业务品种的介绍、业务的宣传与推广信息、特约商户的情况、市场宣传、客户促销广告等。通过信息的发送，让更多的客户了解到公司信息，达到宣传推广的作用。

2.建立企信通平台

当企业对车辆、人员定位后，可随时通过短信平台下达货物运输调度指令、传输条码数据等货物运输信息，进行远程监控和调度。向公司员工发送重要信息通知、重要电子邮件到达通知、会议通知、预设日程通知、最新动态信息、向员工发送工作安排与工作计划。

3.物流短信通知

众所周知，106短信通道一直因为正规、速度快、到达率高一直深受广大客户的喜爱和认可。因此在货物到达后，可以及时发送短信通知收件人；投递成功后，即时告知发件人，做到时间上无缝衔接。在运输过程中，收件人和发件人都可以发送短信查询货物到达信息。

4.短信增值服务

针对物流行业客户的产品信息、促销信息、市场行情定制等短信增值服务即加深了客户服务的内涵，也发挥了客户资源的潜力，为企业创造新的收入来源。

1、快递发货通知

【xx店铺】尊敬的陛下：微臣已令快递将宝物运至xx市，即将派送，请陛下留意亲启！如有问题请传旨微臣处理。

【xx猫铺】亲，您在xx旗舰店购买的xxx，已被xx快运揽收，愿她以火箭般的速度飞到您手中！

2、快件派送通知

【xx旗舰店】亲，您的宝贝正在被xxx快递的大叔派送中，宝贝即将送到，请留意电话！

【xx服饰店】亲，您在xx旗舰店购买的xxx已在快递小哥手中翻滚，即将交到您的手中！

3、快递取件提醒

【德邦物流】亲，您的宝贝已存放在小区门口寄存点，请及时取件，谢谢理解！

【德邦物流】亲，您订购的宝贝已交由xx邮局代收，单号xx，请注意查收！

4、丰巢/速递易取件码短信

【丰巢】请凭取件码『xxxxxx』至xx新城60号楼东丰巢快递柜取中通快递的包裹。让更多包裹在高峰期快速送达，请尽快取件哦

【速递易】您的德邦物流包裹已寄放在xx新城60号楼东速递易快递柜，取件码『xxxxxx』，请及时取件。

5、物流变更通知

【德邦物流】主人，我是您的包小裹，我坐飞机，又是坐火车，紧接着又被师傅用电动车拉到师大东门，请在12点到12点20分来救我！我在等你！

【中国邮政】您的快递118558128xxxx因天气原因将于明日投递，揽投员xx电话157xxxxxxxx。xx发投营业部。

6、比较有创意的物流快递短信

【xx快递】亲，我是您的包裹呀，中通物流xx，快递那小子把偶放在车里，好黑好怕怕！我会尽快赶到你身边去的！

【xx快递】主银主银，我是你的包裹呀。我已经到达xx，快递小哥很快会把我送到您手里的。为啥一定是快递小哥不是快递小妹？我表示喜欢妹纸的说。

其实在生活中，短信通知几乎特别是是必不可少的，尤其在物流行业中。洪洋货运借助于短信通知平台将宣传消息发送到目标用户手中，不仅节省了人力物力成本，而且操作简单、直接有效。

客户需要注意的是，物流快递行业短信侧重于到达速度快、发送精准度100%，且短信通知每条必达，满足以上要素的短信平台才能更好的为快递物流行业服务。

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